Användarvillkor

Senast uppdaterad: 7 augusti 2026

1. Allmänt

Välkommen till sleek-marten. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda denna webbplats.

2. Användning av webbplatsen

Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål endast. Du får inte använda webbplatsen:

• På något sätt som bryter mot någon tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning
• På något sätt som är olagligt eller bedrägligt, eller har något olagligt eller bedrägligt syfte eller effekt
• För att överföra eller skicka, eller uppvigla till att överföra eller skicka, något oönskat eller otillåtet reklamaterial eller erbjudande
• För att medvetet överföra data, skicka eller ladda upp material som innehåller virus, trojaner eller annat skadligt material

3. Tjänster

sleek-marten erbjuder tjänster inom installation och underhåll av solpanelssystem. Alla tjänster tillhandahålls i enlighet med:

• Dessa användarvillkor
• Individuella avtal som tecknas mellan kund och företaget
• Tillämplig svensk lagstiftning

4. Offerter och priser

Alla priser som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges. Priserna är vägledande och kan komma att justeras baserat på:

• Fastighetens specifika förutsättningar
• Val av utrustning och tillval
• Installationskostnader och eventuella komplikationer
• Marknadsförändringar och tillgänglighet av material

Slutgiltiga priser fastställs i skriftlig offert som gäller i 30 dagar från utfärdandedatum om inte annat anges.

5. Beställningar och avtal

När du lämnar en förfrågan via vår webbplats utgör detta inte en bindande beställning. Vi kommer att kontakta dig för att diskutera dina behov och utforma en skräddarsydd lösning. Ett bindande avtal uppstår först när:

• Vi har genomfört en platsbesiktning
• Vi har tillhandahållit en skriftlig offert
• Du har accepterat offerten skriftligen
• Eventuell handpenning har betalats

6. Ångerrätt

För konsumentköp gäller 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen från det att avtal ingåtts, förutsatt att arbetet inte har påbörjats. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss detta skriftligen inom ångerfristen.

Observera att ångerrätten inte gäller om:

• Du har begärt att arbetet ska påbörjas inom ångerfristen
• Tjänsten har fullgjorts i sin helhet
• Produkter har skräddarsytts specifikt för din fastighet

7. Betalningsvillkor

Betalning sker enligt de villkor som anges i ditt individuella avtal. Vanligtvis gäller:

• 30% handpenning vid avtalstecknande
• 40% vid leverans av material
• 30% vid slutbesiktning och godkännande

Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum om inte annat överenskommits. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

8. Garanti och reklamation

Vi erbjuder följande garantier:

• 25 års produktgaranti på solpaneler enligt tillverkarens villkor
• 5-10 års arbetsgaranti på installation beroende på valt paket
• 10 års produktgaranti på batterisystem
• 2 års garanti på växelriktare och tillbehör

Reklamation ska göras skriftligen till oss så snart felet upptäcks. Garantin gäller inte för skador orsakade av:

• Felaktig användning eller skötsel
• Yttre våld eller olyckshändelse
• Åtgärder utförda av obehörig personal
• Naturkatastrofer eller extraordinära väderförhållanden

9. Ansvarsbegränsning

sleek-marten ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador såsom förlorad vinst eller produktionsbortfall
• Förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure)
• Skador orsakade av felaktig information från kunden om fastighetens förutsättningar
• Variationer i energiproduktion beroende på väderförhållanden

Vårt totala ansvar är i alla fall begränsat till avtalssumman för den aktuella tjänsten.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder och programvara, är egendom till sleek-marten eller dess innehållsleverantörer och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Du får inte:

• Kopiera, reproducera eller distribuera innehållet utan vårt skriftliga tillstånd
• Modifiera eller skapa härledda verk baserade på innehållet
• Använda innehållet för kommersiella ändamål utan licens

11. Länkar till externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och tar inget ansvar för dem eller för förluster eller skador som kan uppstå genom användning av dem.

12. Personuppgifter

Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy och GDPR-policy.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har gjorts innebär att du accepterar de ändrade villkoren.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor och eventuella tvister som uppstår i anslutning till dem ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

För konsumentköp har du också möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling.

15. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

sleek-marten
Energigatan 42
114 28 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

16. Språk

Dessa villkor är upprättade på svenska. Vid eventuella översättningar ska den svenska versionen ha företräde.